优秀的主管不会一直「叫你做什么」,而是「教你不做什么」

优秀的主管不会一直「叫你做什么」,而是「教你不做什么」

目标

长时间埋头苦干的时代已经过去了。建立明确标准,减少无谓的精力浪费。努力工作,好好生活。

决定不做什么,和决定做什么一样重要

苹果公司创办人史蒂夫贾伯斯(Steve Jobs)在《贾伯斯传II 》一书中说:「决定不做什么,和决定做什么一样重要。」

优秀的主管不会一直「叫你做什么」,而是「教你不做什么」

当Google共同创办人赖利‧佩吉(Larry Page)向贾伯斯寻求经营管理的建议时,也得到几乎相同的回答:「决定不要做的事。这就是管理。」

那么,回到我们自身,我们是不是花了大部分时间在决定「要做的事」上,没有花多少心力在认真决定「不做的事」上面呢?

然而,时代已在改变,某次我正好有亲身体验的机会。

那是一场以时间管理为主题,对象为六百位大型银行分行长的演讲活动。开场时,该大型银行集团的董事长说了一段话:「请大家有所自觉,长时间埋头苦干的时代已经『完全』过去了。请大家多充实自己的工作与私人生活,好好地拿出成果。为此,请务必『仔细专注』聆听讲师的话,并且在生活中『实践』。」

虽然我这场演讲的时间并不长,但他们事后征询了我的意见,问我能否让集团其他企业的分店长也能看到演讲影片。他们甚至设想到这一步了。

现在的第一线主管,真可谓要有三头六臂的功夫,才好应付各种状况呢!

剔除无谓的小事,节省时间与精力

在我的提升产能培训课程中,有一项是「共同决定不做的事」。课程一开始,我会先介绍「判断浪费的基准」,请学员运用以下4个观点,好好整顿一番。

【判断浪费的基准】

即使停止,也不影响「客户满意度」。

即使停止,也不影响「员工满意度」。

即使停止,也不影响「风险管理」。

即使停止,也不影响「业绩」。

某企业拥有近60名员工,参加培训课程后,他们在工作上应用了这个方法, 举办业务改进提案竞赛。在短短两周内,就出现了多达120件关于业务改进的方案。

说明得再详细一些,他们是模仿岐阜县曾获优良企业大赏的未来工业公司的做法,也就是「每提出一个改进方案,就给予500日圆奖励」,收到了数量可观的改进方案。

从成本角度来看,就算会花费一些钱,但总计「500日圆×120个改进方案=60,000日圆」,是划算还是浪费,每个人各有不同想法,对我而言,显然绝对是划算的。

接下来是提案的部分。使用以上的基准,请大家一起制作「要停止做的事项清单」。不是「要做的事」,而是「要停止做的事」,比如开会、报告等,不做也不影响工作的事情应该有很多。

以团队之力,大家一起思考改进方案,制作出「不做的事与要停止做的事项清单」。经由这个过程,肯定可以一口气大幅节省许多工作时间。

当责主管这样做:一起思考改进方案,制作出「不做的事与要停止做的事项清单」。

柠檬大表哥