iPad Pro机身弯曲可以更换或免费维修,苹果发文解释机身弯曲原因

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iPad Pro机身弯曲可以更换或免费维修,苹果发文解释机身弯曲原因

Apple(苹果公司)于2018年年末发布iPad Pro平板电脑之后,就不断有用户报告机身发生轻微弯曲的问题。Apple一直以来都表示iPad Pro机身微弯并非产品缺陷,而最近他们正式在官方网站承认相关情况,并宣布若弯度超过一定标准,可在购买后14天内更换。

iPad Pro机身弯曲可以更换或免费维修,苹果发文解释机身弯曲原因

iPad Pro机身弯曲可以更换或免费维修,苹果发文解释机身弯曲原因

Apple在最新发布的公告当中解释,iPad Pro外壳的生产过程让它容易出现平整度上的偏差,铝质外壳会在研磨后产生细微的孔道,在高温环境下把塑料注入这些孔道当中,当塑料冷却再经过加工,就能成为坚固的外壳制品。在整个过程中,机壳的侧面会产生细小的直条空间或裂缝,这个效果可使iPad Pro的外壳当成天线使用。而也是由于这些裂缝,才会导致外壳在平整度方面产生了偏差,但在一般使用的场景下,应该是不能被发现的,也不会影响外壳的坚固度与性能表现。

Apple表示即使这样,他们也不允许iPad Pro的外壳出现0.4mm的偏差。如用户发现平整度出现问题,可在购买后14天内进行更换。而在保修期内如出现产品工艺上的问题,Apple也会提供免费维修服务。

iPad Pro机身弯曲可以更换或免费维修,苹果发文解释机身弯曲原因

原文如下(谷歌翻译):

iPad Pro一体式外壳设计

详细了解如何制作和测试外壳

全新(11英寸和12.9英寸,第3代)iPad Pro机型采用全新设计,具有Face ID,先进的Liquid Retina显示屏,并与Smart Keyboard Folio和第二代Apple Pencil无缝集成,全部在一个超便携的多功能设备之上。

这些全新iPad Pro机型的设计采用精密铝合金一体式外壳,坚固,轻便,耐用。这些新的iPad Pro型号采用矩形设计,直边可以有效地封装内部的先进技术,而不是上一代iPad型号上的圆角边缘。

关于iPad Pro型号

iPad Pro蜂窝型号现在具有千兆级LTE,支持比任何其他平板电脑更多的蜂窝频段。为了提供最佳的蜂窝性能,iPad侧面的小垂直带或“分裂”允许外壳的某些部分用作蜂窝天线。有史以来第一次在iPad上使用称为共模成型的工艺生产这些带。在这种高温工艺中,塑料被注入铝外壳中精确研磨的通道中,在那里它与铝表面的微孔结合。塑料冷却后,整个外壳完成精密CNC加工操作,使塑料和铝无缝集成到一个坚固的外壳中。

这些精密的制造技术和严格的检测流程确保这些新的iPad Pro型号比前几代产品的平整度更加严格。这种平直度规格允许在任何一侧的长度上偏差不超过400微米,相当于不到四张纸的厚度。新的直边和天线分裂的存在可以使平面度的细微偏差仅从正常使用期间难以察觉的某些视角更加可见。这些小的差异不会影响外壳的强度或产品的功能,并且不会因正常使用而随时间改变。

如果您认为自己的iPad Pro机箱存在问题

如果您认为自己的新iPad Pro不符合本文所述的规格,请 与Apple支持小组联系。Apple为直接从Apple购买的产品提供14天退货政策。Apple还对我们的产品提供长达一年的保修,如果由于材料或工艺缺陷而导致损坏,将承保损坏。

发布日期: 2019年1月5日

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